Lobos - kopiarki, drukarki sieciowe, Canon, Panasonic, HP, kserokopiarki
strona główna
promocje
nowości
oferta specjalna
giełda urządzeń
o nas
faq
kontakt
 
 
Jesteś tutaj: strona główna | Umowy serwisowe
 
Nowa seria urządzeń Canon iR-25xx - to będzie szok! »
Zapraszamy Państwa do zapoznania się z naszą nową serią urządzeń wielofunkcyjnych Canon. Z pewnością będzie to wydarzenie na rynku! Cała seria to 10 modeli o różnych prędkościach i wyposażeniu. Urządzenia w bardzo konkurencyjnych cenach i aż o 30% tańsze w eksploatacji od swoich poprzedników! więcej »
 
Jeśli chcesz otrzymywać aktualne informacje wpisz adres e-mail
Umowy serwisowe:

W ramach obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej sprzedawanych przez nas urządzeń kopiująco – drukujących oferujemy Państwu pełną obsługę serwisową w fomie umowy serwisowej.

Ponieważ bardzo ważna jest dla nas również profesjonalna obsługa klientów po sprzedaży, proponujemy Państwu skorzystanie z trzech umów serwisowych, które oferują znacznie więcej niż zwykła gwarancja.

Szczególnej uwadze polecamy umowy serwisowe z opłatą za kopie, w ramach których klient płaci tylko za wykonane kopie, a wszystkie koszty związane z eksploatacją urządzeń są po stronie serwisu Lobos. Dużą zaletą tego rozwiązania jest równomierny rozkład kosztów utrzymania urządzenia co znacznie ułatwia planowanie kosztów w firmie.

CHARAKTERYSTYKA PROPONOWANYCH UMÓW SERWISOWYCH:


1.    Umowa serwisowa standard (USS):

  • określona przez czas (od 36 do 60 miesięcy) lub limit kopii/wydruków  (od 50 000 do 1 000 000 kopii). W ramach warunków gwarancyjnych wymagane są regularne przeglądy urządzeń a wszelkie usterki są realizowane na żądanie,
  • na koszt klienta wymianie podlegają części zamienne, które naturalnie się zużywają i których żywotność jest krótsza niż przebieg gwarancyjny,  
  • w ramach umowy oferujemy krótki czas reakcji serwisu - do 12 godzin,
  • czas naprawy do 48 godzin, w razie poważnej awarii zapewniamy urządzenie zastępcze,
  • w ramach umowy zapewniamy specjalne ceny na usługi serwisowe, materiały eksploatacyjne oraz części zamienne.
2.      Umowa serwisowa z limitem kopii (USR):
  • określona przez czas (od 36 do 60 miesięcy) lub limit kopii/wydruków (od 50 000 do 1 000 000 kopii),
  • ustalamy miesięczny limit kopii, który objęty jest stałą zryczałtowaną opłatą serwisową, kopie wykonane powyżej limitu są rozliczane wg. ustalonej stawki,
  • w ramach powyższych opłat zawarte są wszystkie koszty związane z eksploatacją urządzenia tj. przeglądy, usługi serwisowe, wymiany części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych itp.,
  • w ramach umowy oferujemy krótki czas reakcji serwisu do 12 godzin,
  • czas naprawy do 48 godzin, w razie poważnej awarii zapewniamy urządzenie zastępcze. 
3.      Umowa serwisowa bez limitu kopii (USK):
  • określona przez czas (od 36 do 60 miesięcy) lub limit kopii/wydruków (od 50 000 do 1 000 000 kopii),
  • brak miesięcznego limitu kopii, każda wykonana kopia rozliczana wg. ustalonej stawki,
  • w ramach opłat za kopie zawarte są wszystkie koszty związane z eksploatacją urządzenia tj. przeglądy, usługi serwisowe, wymiany części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych itp.,
  • w ramach umowy oferujemy krótki czas reakcji serwisu do 12 godzin, czas naprawy do 48 godzin,
  • w razie poważnej awarii zapewniamy urządzenie zastępcze.